<div dir="ltr">Cảm ơn Ms. Trà Giang.<div><br></div><div>Đề nghị các bạn Thắng, Tiến, Dũng và Bích Ngọc kiểm tra theo hướng dẫn và nếu có trục trặc thì post lên đây để cho mọi người cùng biết.</div><div><br></div><div>Cảm ơn các bạn rất nhiều.</div><div><br></div><div>Lê Văn Lợi, VCCI</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2016-10-18 15:11 GMT+07:00 Dang Thi Tra Giang <span dir="ltr"><<a href="mailto:giangdt@fds.vn" target="_blank">giangdt@fds.vn</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:10pt;color:#000000"><div>Kính gửi anh Lợi và các anh chị,<br></div><div><br></div><div>Em xin gửi trước bản hướng dẫn sử dụng đăng ký tài khoản (chi tiết các bước ở trong file HDSD đăng ký tài khoản).<br></div><div>Các anh chị cho em xin số điện thoại và skype để em kịp thời hỗ trợ ạ.<br></div><div><br></div><div>Thông tin liên lạc của em:<br></div><div>SDT: 0935590000<br></div><div>Email: <a href="mailto:giangdt@fds.vn" target="_blank">giangdt@fds.vn</a><br></div><div>Skype: wind4dim<br></div><div><div><br>Best rgds,<br><br>Đặng Thị Trà Giang<span class=""><br><strong>Công ty cổ phần Phát triển Nguồn mở và Dịch vụ FDS</strong><br><br>Tầng 5 tòa nhà VAPA, số 4 ngõ 2 Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam<br></span>M: (+84) 093 559 0000 | E: <a href="mailto:giangdt@fds.vn" target="_blank">giangdt@fds.vn</a> |<br>W: <a href="http://www.fds.vn" target="_blank">www.fds.vn</a></div></div><br><hr id="m_-5763918954608892001zwchr"><div><span class=""><b>From: </b>"Le Van Loi" <<a href="mailto:levanloi@itb.com.vn" target="_blank">levanloi@itb.com.vn</a>><br></span><b>To: </b>"Open Core Public Services general mailing list" <<a href="mailto:opencps@lists.opencps.vn" target="_blank">opencps@lists.opencps.vn</a>>, "Dang Thi Tra Giang" <<a href="mailto:giangdt@fds.vn" target="_blank">giangdt@fds.vn</a>><span class=""><br><b>Cc: </b>"Ngoc Nguyen Thi Bich" <<a href="mailto:ngocntb@vcciesp.vn" target="_blank">ngocntb@vcciesp.vn</a>>, <a href="mailto:tiennm@vcciesp.vn" target="_blank">tiennm@vcciesp.vn</a>, <a href="mailto:dunghc@vcciesp.vn" target="_blank">dunghc@vcciesp.vn</a>, "Thang Nguyen Hoang" <<a href="mailto:thangnh@vcciesp.vn" target="_blank">thangnh@vcciesp.vn</a>><br></span><b>Sent: </b>Tuesday, October 18, 2016 2:58:56 PM<span class=""><br><b>Subject: </b>Re: [OpenCPS] Fwd: Hệ thống Cofsa<br></span></div><div><div class="h5"><br><div><div dir="ltr">Dear Ms. Trà Giang<br><div>Nhờ bạn hướng dẫn cho mọi người có thể đăng ký được tài khoản cho 3 doanh nghiệp:</div><div><ul><li><b>Doanh nghiệp 1</b>: người đại diện là bạn Nguyễn Mạnh Tiến, username: <a href="mailto:tiennm@vcciesp.vn" target="_blank">tiennm@vcciesp.vn</a><br></li><li><b>Doanh nghiệp 2</b>: người đại diện là bạn Hoàng Chí Dũng, username: <a href="mailto:dunghc@vcciesp.vn" target="_blank">dunghc@vcciesp.vn</a><br></li><li><b>Doanh nghiệp 3</b>: người đại diện là bạn Nguyễn Thị Bích Ngọc, username: <a href="mailto:ngocntb@vcciesp.vn" target="_blank">ngocntb@vcciesp.vn</a><br></li></ul></div><br><div>Các bạn này đều được CC trong email này.</div><br><div>Nhờ bạn hướng cho dummy user, đại loại như: </div><div>Bước 1: Nhập ....</div><div>Bước 2: Gõ ...</div><div>Bước 3: Nhận ... từ đâu ...</div><div>...</div><br><div><b>Nói tóm lại</b>: nhờ Ms. Trà Giang hướng dẫn cho doanh nghiệp, chứ không phải hướng dẫn cho người lập trình.</div><br><div>Cảm ơn Ms. Trà Giang rất nhiều.</div><br><div>Lê Văn Lợi, VCCI</div><br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2016-10-18 14:44 GMT+07:00 Khoa Vũ <span dir="ltr"><<a href="mailto:khoavd@fds.vn" target="_blank">khoavd@fds.vn</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="auto"><div>Kính gửi anh Lợi,</div><div id="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776AppleMailSignature"><br></div><div id="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776AppleMailSignature">Bạn Trà Giang (<a href="mailto:giangdt@fds.vn" target="_blank">giangdt@fds.vn</a>) và em sẽ hỗ trợ phần đăng ký tài khoản ạ. </div><div id="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776AppleMailSignature"><pre>----</pre><span><pre><span>Vũ Đăng Khoa</span></pre><pre><span style="font-size:13pt" face=".SFUIDisplay-Regular"><span>Tel: </span></span><a href="tel:091%20694%200874" target="_blank">091 694 0874</a><span> </span></pre><pre><span>-------------------------- </span></pre><pre><span>CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS </span></pre><pre><span>Tầng 5, tòa nhà VAPA, số 4, ngõ </span><a>2, đường Tôn Thất Thuyết, Hà Nội</a><br></pre><pre><span>Website: </span><a class="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.fds.vn/" target="_blank">www.fds.vn</a><br></pre></span></div><div><div class="m_-5763918954608892001h5"><div><br>On Oct 18, 2016, at 2:08 PM, Le Van Loi <<a href="mailto:levanloi@itb.com.vn" target="_blank">levanloi@itb.com.vn</a>> wrote:<br><br></div><blockquote><div><div dir="ltr">Dear Khoa<br><div>Anh CC thêm cho các bạn trực tiếp thử ở bên anh. Các bạn này đóng vai là doanh nghiệp và chắc là sẽ theo những gì nhìn thấy hướng dẫn trực tiếp trên <a href="http://cofsa.opencps.vn" target="_blank">cofsa.opencps.vn</a>.</div><br><div>Nói tóm lại: làm thế nào để các bạn này đăng ký tài khoản cho 3 doanh nghiệp để cho bên anh có thể thử được? Khoa có thể bảo một bạn nào đó dùng ngôn ngữ thông thường để hướng dẫn trực tiếp qua e-mail được không?</div><br><div>Cảm ơn Khoa rất nhiều.</div><br><div>Lê Văn Lợi, VCCI</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">2016-10-18 11:20 GMT+07:00 Vu Dang Khoa <span dir="ltr"><<a href="mailto:khoavd@fds.vn" target="_blank">khoavd@fds.vn</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>
<p>Kính gửi anh Lợi,</p>
<p>Trước hết đại diện cho nhóm Core Team xin cảm ơn những ý kiến góp
ý của anh cho OpenCPS.</p>
<p>Em xin phép được trả lời một số vấn đề anh đã nêu ra như sau:<br>
</p><span>
<br>
<blockquote>
<div>
<ol>
<li>Tạo 3 doanh nghiệp mới và chờ kích hoạt kết quả đăng nhập
nhưng đều không đăng nhập được (sau 2 ngày chờ đợi).<br>
</li>
</ol>
</div>
</blockquote></span>
TL: Việc đăng ký quy trình hiện tại có cho phép hệ thống cấu hình
tuỳ chọn, đăng nhập 2 bước hoặc đăng nhập qua 3 bước. <br>
<br>
- Với đăng nhập qua 2 bước (B1) Công dân/Doanh nghiệp đăng ký
-> nhận email xác nhận (hệ thống gửi) -> Gửi link xác nhận
-> (B2) Nhận email tài khoản (user/password) -> Đăng nhập hệ
thống<br>
<br>
- Với đăng nhập qua 3 bước (B1) Công dân/Doanh nghiệp đăng ký
-> nhận email xác nhận (hệ thống gửi) -> Gửi link xác nhận
-> (B2) Cán bộ kích hoạt tài khoản -> Gửi thông tin tài khoản
cho Công dân/Doanh nghiệp -> (B3) Nhận email tài khoản
(user/password) -> Đăng nhập hệ thống<br>
<br>
Do vậy với trường hợp như anh trao đổi thì có thể rơi vào trường hợp
đăng ký tài khoản 3 bước.<br>
<br>
Phần đăng nhập qua 03 bước người dùng dễ bị nhầm lẫn trong email
[nhận email xác nhận (hệ thống gửi)] vì nghỉ rằng đây là email đã
kích hoạt. Phần này theo phân tích cũng nên đưa rõ ràng dạng đồ hoạ
các bước vào trong email trả về để người đăng ký tài khoản nắm được
mình đang ở đâu. <br><span>
<br>
<blockquote>
<div>
<ol>
<li>Có 2 bạn đóng vai FSA đều không điều khiển được việc quản
trị các doanh nghiệp mới đăng ký. Việc này Mr. Lợi đã có
trao đổi với Mr. Cương. Tuy nhiên, hình như Ban Kỹ thuật của
OpenCPS chưa xứ lý?<br>
</li>
</ol>
</div>
</blockquote>
<br></span>
TL: Phần này đội ngũ BKT có sơ xuất khi chưa xử lý kịp thời các vấn
đề được nêu. Để hỗ trợ và nhận các góp ý cho OpenCPS được kịp thời
đội core team mở đường dây nóng nhận yêu cầu và hỗ trợ 24/7 - Mobile
: 0916940874.<br>
<br>
Ngoài ra có một số kênh hỗ trợ khác<br>
- Facebook: <a class="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776m_2440897265035400531moz-txt-link-freetext" href="https://www.facebook.com/vietopencps/" target="_blank">https://www.facebook.com/<wbr>vietopencps/</a><br>
- Telegram: <a class="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776m_2440897265035400531moz-txt-link-freetext" href="https://telegram.me/joinchat/CzH51Qfy8RcuCuVYvngZ-A" target="_blank">https://telegram.me/joinchat/<wbr>CzH51Qfy8RcuCuVYvngZ-A</a><span><br>
<br>
<br>
<div>Một số điểm Mr. Lợi trao đổi thêm:</div>
<br>
<blockquote>
<div>
<ol>
<li>Đối với các tài khoản dùng để mô phỏng thử nghiệm, Ban Kỹ
thuật nên tắt chế độ cho phép thay mật khẩu. Nếu không tắt
chế độ này thì người thử nghiệm trước có thể thay đổi mật
khẩu dẫn đến người thử nghiệm sau sẽ không thể đăng nhập.<br>
</li>
</ol>
</div>
</blockquote></span>
=> Phần này ban kỹ thuật sẽ xử lý theo góp ý.<span><br>
<blockquote>
<div>
<ol>
<li>Phải có một cơ chế cho phép lãnh đạo FSA quản lý được các
tài khoản trong phạm vi quyền hạn của họ: nhân viên của FSA,
các doanh nghiệp tham gia hệ thống CoFSA (thông báo, trao
đổi thông tin qua tài khoản). Đối với nhân viên của họ: họ
có quyền thêm bớt tài khoản, họ có thể tạm khóa tài khoản
(phòng trường hợp nhân viên không tuân thủ quy định của
FSA). Đối với doanh nghiệp tham gia hệ thống, họ phải có
quyền cảnh báo bằng các thông báo gửi qua tin nhanh hoặc tin
nhắn (qua số điện thoại di động đã đăng ký)</li>
</ol>
</div>
</blockquote>
</span><blockquote>
<div>
<ol>
<li>Đối với doanh nghiệp mới đăng ký, không nên thông báo là
không đăng nhập được mà họ không biết lý do tại sao. Cần nói
rõ lý do là gì, ví dụ: Sai mật khẩu? Sai tên đăng nhập? Lý
do khác? (<i>Không những không thông báo rõ ràng lý do không
đăng nhập được mà còn yêu cầu thử lại thì sẽ gây phản cảm.</i>)<br>
</li>
</ol>
</div>
</blockquote><span>
<blockquote>
<div>
<ol>
<li>Sau khi đăng ký xong, cần có một thông báo gửi về theo địa
chỉ email của người đăng ký nói rõ đã đăng ký thành công hay
chưa. Nếu chưa phải nêu rõ lý do vì sao và nếu đã thành công
thì cần nói rõ bước tiếp theo doanh nghiệp cần làm gì.<br>
</li>
</ol>
</div>
</blockquote>
<blockquote>
<div>
<ol>
<li>Rất cần thiết phải có cách hỗ trợ doanh nghiệp khi có vấn
đề: bằng điện thoại, bằng email, bằng Skype ID và bằng
Facebook Messenger.<br>
</li>
</ol>
</div>
</blockquote>
<blockquote>
<div>
<ol>
<li>Ban Kỹ thuật nên đầu tư thật kỹ vấn đề đăng ký và đăng
nhập. Nếu không thân thiện thì mọi nỗ lực khác sẽ trở nên vô
nghĩa: tất cả người dùng sẽ bỏ đi hoặc tệ hơn là doanh
nghiệp sẽ khiếu nại bằng con đường pháp lý.</li>
</ol>
</div>
</blockquote>
<br></span>
=> Các góp ý của anh đã được đưa lên issue trên GitHub
(<a class="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776m_2440897265035400531moz-txt-link-freetext" href="https://github.com/VietOpenCPS/opencps/issues/1153" target="_blank">https://github.com/<wbr>VietOpenCPS/opencps/issues/<wbr>1153</a>), các bên liên
quan sẽ cập nhật giải pháp, xử lý vấn đề và cập nhật kết quả trên
Issue này.<br>
<br>
Trân trọng,<span class="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776HOEnZb"><span style="color:#888888" color="#888888"><br>
<pre class="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776m_2440897265035400531moz-signature">--
Vũ Đăng Khoa
Tel: 091 694 0874
--------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN MỞ VÀ DỊCH VỤ FDS
Tầng 5, tòa nhà VAPA, số 4, ngõ 2, đường Tôn Thất Thuyết, Hà Nội
Website: <a class="m_-5763918954608892001m_-5174189743596836776m_2440897265035400531moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.fds.vn" target="_blank">www.fds.vn</a><br></pre>
</span></span></div>
<br>______________________________<wbr>_________________<br>
POST RULES: <a href="https://github.com/VietOpenCPS/doc/wiki/Mailing-list-guidelines" rel="noreferrer" target="_blank">https://github.com/<wbr>VietOpenCPS/doc/wiki/Mailing-<wbr>list-guidelines</a><br>
______________________________<wbr>_________________<br>
OpenCPS mailing list<br>
<a href="mailto:OpenCPS@lists.opencps.vn" target="_blank">OpenCPS@lists.opencps.vn</a><br>
<a href="http://lists.opencps.vn/mailman/listinfo/opencps" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.opencps.vn/<wbr>mailman/listinfo/opencps</a><br></blockquote></div><br></div>
</div></blockquote><blockquote><div><span>______________________________<wbr>_________________</span><br><span>POST RULES: <a href="https://github.com/VietOpenCPS/doc/wiki/Mailing-list-guidelines" target="_blank">https://github.com/<wbr>VietOpenCPS/doc/wiki/Mailing-<wbr>list-guidelines</a></span><br><span>______________________________<wbr>_________________</span><br><span>OpenCPS mailing list</span><br><span><a href="mailto:OpenCPS@lists.opencps.vn" target="_blank">OpenCPS@lists.opencps.vn</a></span><br><span><a href="http://lists.opencps.vn/mailman/listinfo/opencps" target="_blank">http://lists.opencps.vn/<wbr>mailman/listinfo/opencps</a></span><br></div></blockquote></div></div></div><br>______________________________<wbr>_________________<br>
POST RULES: <a href="https://github.com/VietOpenCPS/doc/wiki/Mailing-list-guidelines" rel="noreferrer" target="_blank">https://github.com/<wbr>VietOpenCPS/doc/wiki/Mailing-<wbr>list-guidelines</a><br>
______________________________<wbr>_________________<br>
OpenCPS mailing list<br>
<a href="mailto:OpenCPS@lists.opencps.vn" target="_blank">OpenCPS@lists.opencps.vn</a><br>
<a href="http://lists.opencps.vn/mailman/listinfo/opencps" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.opencps.vn/<wbr>mailman/listinfo/opencps</a><br></blockquote></div></div><br></div></div></div></div></div></blockquote></div><br></div>